No serviço não corremos riscos
A cabeça de medição será desmontada completamente
As peças são minuciosamente inspecionadas e limpas ou substituídas
O Proliner é frequentemente reequipado com nossas mais recentes melhorias
Após a remontagem, o Proliner segue um rigoroso protocolo de teste, semelhante a qualquer nova máquina
Todo o processo leva facilmente um dia de trabalho completo
O que precisamos
Antes de mandar seu Proliner de volta para conserto e/ou manutenção por favor preencha o formulário em Pedido de Reparo parte inferior da página.
IMPORTANTE: Clique aqui para fazer o download das instruções de coleta e entrega do seu Proliner.
Descrição do Problema
Por favor, nos forneça a descrição detalhada do seu problema, mesmo que você já tenha conversado com um dos nossos funcionários. Essa medida serve para evitar problemas de comunicação ou falta de informação na realização do conserto.
Detalhes de Entrega
Medições de Back Up:
Antes de enviar o seu Proliner por favor faça um back-up de todas as suas medições no seu computador. A Prodim International BV não é responsável pela perda de medições durante o processo de reparo ou manutenção. Tire também uma foto das configurações da sua tela, para que possa restaurá-las rapidamente às suas preferências, se necessário.
Como embalar:
Nós aconselhamos a usar a nossa caixa Proliner ou sua mala de vôo. Certifique-se que o Proliner está bem lacrado e empacotado. Caso contrário, o Proliner sera mandado de volta em uma nova caixa, mais segura, pelo valor de € 60,00. Uma caixa de madeira não é considerada uma embalagem segura e adequada para o transporte de Proliner.
Nota: Os danos nas embalagens, por exemplo, caixas de transporte, etc., durante o transporte não estão incluídos na garantia.
O que enviar:
Você deve devolver o Proliner com o seu controlo remoto e todas as canetas de medição. Não se esqueça de enviar o controlo remoto e as canetas de medição com o seu Proliner. A não devolução destes itens impedirá que possamos utilizar e/ou recalibrar corretamente o dispositivo, o que resultará em encargos adicionais.
Transportadora:
Prodim Internacional BV utiliza a transportadora UPS para todas as remessas. Nós também podemos arranjar a coleta para você com a UPS. Assim que você nos der a autorização para a coleta, entraremos em contato com a transportadora. Se você decidir utilizer outra transportadora, nós mandaremos de volta com ela e cobraremos uma taxa de € 30,00.
Formaulários:
SE você está localizado for a da União Européia você deve adicionar uma Fatura Comercial. Para alguns países um formulário de exportação temporário é necessário, por favor entre em contato com o orgão que regula os transportes no seu país. Você vai precisar desses formulários para evitar pagar os impostos de importação duas vezes. SEMPRE coloque o código HS do Proliner nos formulários: HS90318020.
Receção:
Prodim assume que um Proliner foi recebido em uma condição adequada, a menos que o recetor mencione o dano ao transportador no ato de receção. Lembre-se de que, ao receber / enviar um Proliner, qualquer dano à embalagem, por exemplo, caixas de voo, etc., durante o transporte, não está incluído na garantia.
Formulário